Veleprodajni kupci lahko kupljene izdelke pri nas vrnete preko spodnjega obrazca za vračilo.
- Rok za vračilo neprodanih izdelkov je 3 mesece. Za izdelke, ki jih želite vrniti po pretečenih treh mesecih od nakupa in so v naši aktualni ponudbi, vam lahko priznamo do največ 50% vaše nabavne vrednosti oziroma vam jih lahko vrnemo.
- Izdelki, ki jih vračate ne smejo biti prodani in morajo biti takšni kakršne ste prejeli, zapakirani v original embalaži, brez dodatnih nalepk ali sledi lepila.
Pred vračilom blaga, nas prosim o tem obvestite na narocila@ona.si, kamor tudi posredujete izpolnjen obrazec za vračilo izdelkov.
V primeru vračila izdelkov zaradi reklamacij, prosim napišite vzrok vračila.
Pakete pošiljajte brez odkupnine in poštnine.
Poštnino za vračilo izdelkov krije veleprodajni partner!
OBRAZEC ZA VRAČILO IZDELKOV